Возрастное ограничение на мероприятие устанавливается по требованию и в соответствии с законом "О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию" (№ 436-ФЗ). Посетители концерта, не достигшие возраста, установленного в ограничении, имеют право посетить мероприятие в сопровождении одного из родителей или их законного представителя (опекуна, попечителя). В случае, когда родители не могут сопровождать Вас на концерт, необходимо иметь при себе заверенную расписку от них, в которой будет указано, что родители не против посещения Вами концерта и не имеют претензий к организаторам.

Мы рекомендуем распечатывать электронные билеты. Это облегчает процесс сканирования штрих-кодов и существенно ускоряет процесс пропуска зрителей в зал. В случае, если у Вас нет возможности распечатать билет, необходимо заранее открыть его на электронном устройстве, увеличить штрих-код и яркость экрана.

Можно при их наличии в продаже. Мы всегда рекомендуем покупать билеты заранее, так как по мере приближения даты мероприятия количество билетов уменьшается, и непосредственно в день концерта или спектакля билетов в продаже может попросту не остаться. К тому же стоимость билета, купленного в день проведения мероприятия, чаще всего выше.

Для любого массового мероприятия существует перечень предметов, которые запрещены к проносу. К таким предметам относятся:- оружие всех видов и всё, что может быть к нему приравнено (колюще-режущие предметы, атрибутика с металлическими деталями)
- пиротехника, фаера, петарды, дымовые шашки
- легковоспламеняющиеся и огнеопасные предметы
- лекарственные средства без предписания врача
- еда и напитки
Посетители с профессиональной фото- и видеоаппаратурой допускаются в зал при наличии аккредитации, дающей разрешение на профессиональную съёмку.
Крупногабаритные сумки/рюкзаки предпочтительнее оставить в гардеробе/камере хранения.

В случае отмены мероприятия билеты необходимо вернуть по месту их приобретения в указанные сроки. В случае покупки электронного билета возврат осуществляется в соответствии с правилами, установленными билетным оператором, у которого Вы приобретали билет (их легко найти на сайте оператора).

Билеты на наши мероприятия без комиссий и сервисных сборов можно приобрести на нашем сайте и в нашем офисе.